التسوية الودية | وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (2024)

خدمة

تمكّن هذه الخدمة الإلكترونية من إجراء التسوية الودية بصفتها المرحلة الأولى من مراحل النظر في دعاوى الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل.

ويتم فيها محاولات تقريب وجهات النظر وإجراء عملية الوساطة لفض النزاع والوصول إلى حل ودي يرضي الطرفين إن أمكن ذلك، أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ أول جلسة.

(التقييم )

ابدأ الخدمةاستعلام عن الخدمة

الضغط على 'ابدأ الخدمة' يوجهك إلى موقع خارجي قد تكون له سياسات مختلفة للمحتوى والخصوصية عن موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية

الخطوات

  • سجلالدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية (بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرداً – بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة)
  • اختر خدمة التسوية الودية - رفع دعوى
  • قم بتعبئة الحقول الإلزامية لتقديم صحيفة الدعوى (بيانات المدعي، مكتب التسوية التابعة له الدعوى، بيانات المدعى عليه، بيانات العمل) ملاحظة: تتممطابقة الاختصاص المكاني بحسب مقر العمل ومكتب التسوية التابعة له الدعوى الذي تم اختياره.
  • اختر موضوع الدعوى.
  • أرفق المستندات المطلوبة.
  • اختر الموافقة على إقرار عدم كيدية الدعوى.
  • اضغط زر إرسال.
  • يتم مراجعة الطلب من جانب المختصين.
  • في حال رفض الطلب يمكن معرفة الأسباب عن طريق خدمة الدعاوى في الخدمات الإلكترونية.
  • يتم ارسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني لجميع أطراف الدعوى في حال قبول الدعوى.
  • يتم ارسال رسائل تبليغ بتفاصيل موعد الجلسة لجميع أطراف الدعوى.
  • إذا لم يحضر المدعي يتم حفظ الدعوى ويحق له فتحها مرةأخرى ما لم تتجاوز المدة 21 يوم عمل.
  • إذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة الأولى يتم إيقاف خدماته لدى الوزارة ويحدد موعد جلسة أخرى
  • إذا تكرر عدم حضور المدعى عليه يتاح نقل خدمات المدعي (العامل) دون موافقة صاحب العمل الحالي وتتم إحالة الدعوى الى المحاكم العمالية.
  • في حال التوصل إلى صلح يتم تحرير محضر الصلح وإتاحة طباعته عن طريق خدمة الدعاوى.
  • في حال عدم الاتفاق يتم تحويل الدعوى للمحاكم العمالية ملاحظة: (سيتم تحديد مواعيد الجلسات لاحقاً من قبل وزارة العدل) وتعتبر الدعوى منتهية لدى التسوية الودية.

الشروط

وجود عقد عمل بين العامل وصاحب العمل.

المستندات المطلوبة

  • إرفاق عقد العمل إن وجد أو ما يثبت العلاقة التعاقدية.
  • المستندات المطلوبة بحسب نوع الدعوى.
  • للوكيل : وكالة شرعية تخوّل لصاحبها مراجعةإدارة التسوية الودية وله حق الصلح والإبراء والتنازل .

الأسئلة الشائعة

بواسطة قناة تقديم الخدمة من خلال الضغط على زر ابدأ الخدمة

عن الخدمة

01 يناير 2019

قطاع العمل

أصحاب عمل

مجانية

21 يوم

العربية -English- Urdu

الإبلاغ عن فساد (نزاهة)

رفع شكوى

أو حمل التطبيق

خدمة العملاء

[emailprotected]

خدمة تمكّن المنشآت من تقديم طلب نقل خدمة موظف مقيم إليها من صاحب عمل آخر أو بين منشآت الرقم الموحد.

أصحاب عملأعمالجهات خاصة

تاريخ آخر تحديث : 28 ابريل 2024 - 19 شوال 1445

شرح الخدمة

خدمة تمكّن المستفيد من تقديم شكوى على عقود العمالة المنزلية إلى شركات ومكاتب الاستقدام، ومتابعة حالة هذه الشكوى، والتواصل مع المسؤولين من خلال شاشة المحادثة الموجودة بالخدمة، والاطلاع على المعالجة من

...

أفراد

تاريخ آخر تحديث : 16 ابريل 2024 - 07 شوال 1445

شرح الخدمة

تتيح هذه الخدمة الإلكترونية للجمهور مشاركة فريق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في الرصد والتبليغ عن مخالفات التفتيش، وانتهاكات أنظمة سوق العمل الواقعة في القطاع الخاص.وتهدف إلى تفعيل الدور

...

أصحاب عملأفراد

تاريخ آخر تحديث : 25 ابريل 2024 - 16 شوال 1445

شرح الخدمة

منصة العمل عن بعد

أفرادأصحاب عمل

تاريخ آخر تحديث : 29 ابريل 2024 - 20 شوال 1445

شرح الخدمة

انشاء عقد عمل عن بعد

أفرادأصحاب عمل

تاريخ آخر تحديث : 21 ابريل 2024 - 12 شوال 1445

شرح الخدمة

منظومة متكاملة موحدة تخدم المستفيد وتساعد على رفع مستوى رضا المستفيد في مجال معالجة الشكاوى والطلبات والبلاغات، والرد على الاستفسارات بشكل فعّال ومرن في وقت زمني قصير، كما تعمل على زيادة فاعلية التواص

...

أصحاب عملأفرادالجهات الحكومية‏جهات غير ربحية ‏

تاريخ آخر تحديث : 29 ابريل 2024 - 20 شوال 1445

شرح الخدمة

تتيح هذه الخدمة إمكانية تجديد وثيقة العمل الحر عند انتهاء صلاحيتها بشكل آلي دون أي إجراء من المستفيد.

أصحاب عملأفراد

تاريخ آخر تحديث : 28 ابريل 2024 - 19 شوال 1445

شرح الخدمة

تتيح هذه الخدمة للمنشآت اعتماد لوائح العمل الخاص بها إلكترونياً،وتأتي ضمن جهود وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في الارتقاء بسوق العمل في المملكة العربية السعودية.

أصحاب عمل

تاريخ آخر تحديث : 01 مارس 2024 - 20 شعبان 1445

شرح الخدمة

تساعد هذه الخدمة المنشآت على تقييم أدائها ذاتياً، ومعرفة نسبة امتثالها للقوانين والأنظمة، والعمل على تصحيح أوضاعها وفهم مواضع الالتزام وتصحيح المخالفات - إن وُجدت - قبل زيارة المفتّش.وتسعى وزارة ا

...

أصحاب عمل

تاريخ آخر تحديث : 26 فبراير 2024 - 16 شعبان 1445

شرح الخدمة

تعمل آلية إصدار تأشيرة ذوي الإعاقة وتوحيد ضوابط الاستقدام من خلال الربط التقني بين نظام (مساند) ونظام (الرعاية الاجتماعية)، ويتم عبرها التعرّف على المستفيدين والتأشيرة المعفية من الرسوم .

ذوي الإعاقةأفرادأصحاب عمل

تاريخ آخر تحديث : 30 مارس 2024 - 20 رمضان 1445

شرح الخدمة

تمكّن هذه الخدمة المستفيد من إصدار رخصة مهنية للعاملين في منافذ البيع لنشاط الذهب والمجوهرات في المملكة العربية السعودية.

أصحاب عملأفراد

تاريخ آخر تحديث : 08 فبراير 2024 - 27 رجب 1445

شرح الخدمة

تمكّن هذه الخدمة المستفيد من الحصول على شهادة التزام المنشأة ببرنامج حماية الأجور.

أصحاب عمل

تاريخ آخر تحديث : 17 ابريل 2024 - 08 شوال 1445

شرح الخدمة

ابدأ الخدمة

الضغط على 'ابدأ الخدمة' يوجهك إلى موقع خارجي قد تكون له سياسات مختلفة للمحتوى والخصوصية عن موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية

تقييم محتوى الصفحة

(التقييم )

تاريخ آخر تحديث

2024/04/23

- المملكة العربية السعودية

15:04

هل وجدت هذا المحتوى مفيدا؟

أضف سبب ( خيارين كحد اقصى )

0 من الزوار أعجبهم محتوى الصفحة من أصل 0 مشاركة

التسوية الودية | وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية (2024)

FAQs

كيف ارفع شكوى تسوية ودية؟ ›

الخطوات
  1. سجل الدخول على بوابة الخدمات الإلكترونية (بوابة الأفراد إذا كان المدعي فرداً – بوابة المنشآت إذا كان المدعي منشأة)
  2. اختر خدمة التسوية الودية - رفع دعوى

ماذا يحدث في جلسة التسوية الودية؟ ›

التسوية الودية هي المرحلة الأولى من مراحل النظر في دعاوى الخلافات العمالية بين العامل وصاحب العمل ويتم فيها محاولة تقريب وجهات النظر وإجراء عملية الوساطة لفض النزاع والوصول إلى حل ودي يرضي الطرفين إن أمكن ذلك أو إحالة الدعوى للمحكمة العمالية خلال (21) يوم عمل من تاريخ أول جلسة.

كم مدة رفع الدعوى العمالية؟ ›

كم تستغرق مدة الشكوى في مكتب العمل؟ تستغرق مدة الشكوى في مكتب العمل بين 21 و45 يومًا من تاريخ تسجيل الشكوى.

متى يحق للموظف رفع شكوى في مكتب العمل؟ ›

يحق للعامل الشكوى على صاحب العمل، بحال عدم تقاضي راتبه في الوقت المحدد لذلك وأن يكلفه بما ليس ضمن اتفاق العمل وعند سوء المعاملة من قبل صاحب العمل.

كيف ارفع شكوى ع صاحب العمل؟ ›

قم بتحميل التطبيق. ارفع البلاغ من خلال الموقع وسجّل في (أبشر). اختر نوع البلاغ من بين أنواعه الثلاثة. استكمل نموذج البلاغ حتى يتم رفعه تلقائيًا.

ماذا يحدث اذا لم يحضر المدعى عليه الجلسة؟ ›

فإن عدم حضور المدعى عليه للمحكمة بعد إبلاغه بموعد الجلسة المقررة ، وتخلف المدعي أحياناً أخد أهم أسباب نظر والحكم فيها ، والحكم الغيابي هو طريق الفصل في القضية عن تخلف أحد الخصوم .

هل يمكن الغاء دعوى تسوية ودية؟ ›

يمكن الغاء دعوى التسوية الودية عن طريق الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والضغط على بوابة الأفراد أو بوابة المنشآت. ثم اختيار الخدمات الإلكترونية والضغط على خدمة التسوية الودية واختيار أيقونة رفع الدعوى. ويتم إلغاء دعوى التسوية الودية في حال عدم الاتفاق بين الأطراف المتنازعة وتحول الدعوى إلى المحكمة العمالية.

متى يسقط حق العامل؟ ›

1-أن يقيم العامل دعواه بالتعويض عن الفصل التعسفي متجاوزا مدة 76 يوما، مما يعرضه للحكم بسقوط حقه في اللجوء للمحكمة العمالية. 2-أن يقيم العامل دعواه بكافة حقوقه العمالية متجاوزا التقادم الحولي "مدة تقادم الدعوى العمالية عام من تاريخ استحقاق الحق أو انتهاء علاقة العمل".

هل الدعاوى العمالية عليها تكاليف؟ ›

وهناك دعاوى الأصل فيها بأنها تخضع للتكاليف القضائية لكن فرضها يتوقف على صفة من يحكم ضده، مثل الدعاوى العمالية التي يحكم فيها ضد العامل حيث يعفى من رسومها، والدعاوى المالية التي يحكم فيها ضد السجين فيعفى من رسومها، أما في حالة حكم لصالح العامل أو السجين فإن تكاليف الدعوى تفرض على خصومهم.

هل يجوز رفع الدعوى مرتين؟ ›

عندها وبعد نظر المحكمة المختصة بموضوع الدعوى وتوفر سبب من الأسباب السابقة يتضح لها بأن الدعوى باطلة وبالتالي يتم رفضها ولا يحق للمدعي رفعها مرة ثانية لأن المحكمة في هذه الحالة تكون قد قررت في موضوع الدعوى.

كيف اشتكي مدير الموارد البشرية؟ ›

الخطوات
  1. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة (مسار).
  2. اختيار خدمة التظلمات.
  3. متابعة طلب التظلم.
  4. تقديم الإفادة بشأنه.
  5. إغلاق الطلب بعد الإفادة النهائية.
  6. للمختصين
  7. تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد في منصة (مسار).
  8. اختيار خدمة التظلمات.

كيف اطالب بحقوقي من الشركة؟ ›

الخطوات
  1. قم بالدخول على البوابة الإلكترونية للثقافة العمالية .
  2. اختر خدمة "حساب مكافأة نهاية الخدمة".
  3. أدخل بيانات شروط استحقاق مكافأة نهاية الخدمة.
  4. اختر "حساب".

هل يحق للموظف شكوى مديره؟ ›

العناية بالمستفيدين on X: "@ma3nfsy2 يحق للموظف تقديم شكوى في مكتب العمل ادارة الدعاوي في حال عدم التزام المنشأه ببند من بنود العقد" / X.

كيف أقدم شكوى في مكتب العمل اون لاين؟ ›

لتقديم شكوى على شركة، يمكن للموظفين استخدام البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو الدخول عبر منصة “أبشر”. الخطوات تشمل التسجيل أو تسجيل الدخول في النظام، اختيار خدمة تقديم الشكاوى، تعبئة النموذج المطلوب وإرفاق أي مستندات داعمة، ثم إرسال الشكوى للمراجعة والمتابعة.

كيف يتم رفع شكوى على مكتب استقدام؟ ›

الخطوات
  1. استكمال البيانات المطلوبة لمقدم الشكوى (العقد- الهوية الوطنية - أرقام التواصل).
  2. التحقق من صحة بيانات مكتب / شركة الاستقدام.
  3. زيارة مكتب العمل المختص خلال 72 ساعة، والحضور أمام اللجنة في المواعيد التي تحددها للنظر في المطالبة المقدمة.

كيف ارفع شكوى على الكفيل؟ ›

قم بتحميل تطبيق وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية. سجّل الدخول عن طريق نفاد الوطني الموحد. ادخل إلى خدمة مخالفة نظام العمل. استكمل نموذج البلاغ حتى يتم رفعه تلقائياً.

كيف اقدم شكوى اونلاين؟ ›

- البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg. - الخط الساخن 16528.

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Ouida Strosin DO

Last Updated:

Views: 5981

Rating: 4.6 / 5 (56 voted)

Reviews: 87% of readers found this page helpful

Author information

Name: Ouida Strosin DO

Birthday: 1995-04-27

Address: Suite 927 930 Kilback Radial, Candidaville, TN 87795

Phone: +8561498978366

Job: Legacy Manufacturing Specialist

Hobby: Singing, Mountain biking, Water sports, Water sports, Taxidermy, Polo, Pet

Introduction: My name is Ouida Strosin DO, I am a precious, combative, spotless, modern, spotless, beautiful, precious person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.